Kanyataanna, nungkulan asing teu hésé.Dina panon pangarang urang, tetep tilu kecap konci dina pikiran:taliti, getol, jeung inovatif.Tilu ieu meureun klise.Sanajan kitu, anjeun geus dipigawé nepi ka ekstrim?Naha éta 2: 1 atanapi 3: 0 pikeun bersaing sareng lawan anjeun?Abdi ngarepkeun sadayana tiasa ngalakukeun anu terakhir.
Kuring geus kalibet dina pamasaran dagang asing fabrics non-anyaman pikeun leuwih ti sataun.Ngaliwatan analisa sababaraha palanggan anu kuring parantos dilakukeun dugi ka ayeuna, kuring parantos nyimpulkeun pangalaman sareng pelajaran di handap ieu pikeun tiap tautan dina prosés perdagangan asing:
1. Klasifikasi customer, ngadopsi métode nurutan-up béda
Sanggeus narima inquiry customer urang, ngalaksanakeun klasifikasi customer awal nurutkeun sakabeh informasi nu bisa dikumpulkeun, saperti eusi inquiry, wewengkon, informasi pausahaan pihak séjén, jeung saterusna. kudu difokuskeun nurutan-up, sarta reply kudu timely, éféktif jeung sasaran.Kuat, sareng nuturkeun pelanggan kedah sabar.Kuring sakali kungsi panalungtikan pondok ti customer Spanyol: urang néangan 800 ton lawon non-anyaman pikeun panutup tatanén, na 20 GSM sarta rubak 150 cm.urang peryogi harga FOB.
"
Sigana mah hiji panalungtikan basajan.Nyatana, éta parantos ngajelaskeun sacara rinci spésifikasi produk, panggunaan sareng inpormasi sanésna anu dipikahoyong ku nasabah.Teras we pariksa inpormasi anu relevan pikeun perusahaan palanggan, sareng aranjeunna leres-leres pangguna akhir anu peryogi produk sapertos kitu.Ku alatan éta, nurutkeun pangabutuh tamu, urang ngabales panalungtikan pas mungkin, sarta masihan tamu saran leuwih profésional.Tamu direspon gancang, thanked kami pikeun saran, sarta sapuk ngagunakeun produk ngusulkeun.
Ieu ngadegkeun sambungan awal alus, tapi nurutan-up saterusna teu jadi lemes.Sanggeus kami nawaran, tamu teu pernah ngabales.Dumasar kana taun pangalaman kuring dina nuturkeun nepi ka konsumén Spanyol, tempo yén ieu téh konsumén tungtung-pamaké, abdi teu nyerah dina ieu.Kuring robah sababaraha mailboxes béda, sarta ngirim surelek nurutan-up ka sémah dina interval tilu, lima, jeung tujuh poe.Dimimitian ku naroskeun ka sémah naha aranjeunna nampi kutipan sareng koméntar kana kutipan éta.Engké, aranjeunna terus ngirim surelek ka sémah pikeun sababaraha warta industri.
Sanggeus nyusul siga kieu salila kira-kira sabulan, si Ujang ahirna ngawaler, nyuhunkeun dihapunten bilih teu aya beja sateuacanna, sareng nerangkeun yén anjeunna riweuh teuing teu ngawaler dina waktosna.Lajeng warta alus sumping, nasabah mimiti ngabahas kalawan kami rinci kayaning harga, transportasi, metoda pamayaran, jsb Saatos sagala rinci anu netep, nasabah nempatkeun hiji urutan pikeun 3 cabinets pikeun urang salaku urutan sidang dina hiji waktu , sarta nandatanganan kontrak niat kerjasama jangka panjang.
2. Produksi cutatan: profésional, komprehensif sarta jelas
Henteu masalah produk naon anu urang damel, nalika kutipan urang ditampilkeun di payuneun palanggan, éta ogé nangtukeun kesan umum palanggan ngeunaan perusahaan.A cutatan profésional undoubtedly bakal ninggalkeun kesan alus dina sémah.Salaku tambahan, waktos palanggan pisan berharga, sareng teu aya waktos naroskeun detil hiji-hiji, ku kituna urang nyobian sapinuhna ngagambarkeun sadaya inpormasi anu aya hubunganana sareng produk anu bakal disayogikeun ka nasabah dina cutatan, sareng prioritasna jelas. , ku kituna konsumén bisa ningali sakedapan.
PS: Inget ninggalkeun informasi kontak parusahaan anjeun dina cutatan.
Daptar kutipan perusahaan urang lumayan saé, sareng seueur palanggan anu pinuh ku pujian saatos maca éta.Klién Italia nyarios ka kami: "Anjeun sanés perusahaan anu munggaran ngawalon patarosan kuring, tapi kutipan anjeun paling profésional, janten kuring milih sumping ka perusahaan anjeun sareng tungtungna damel sareng anjeun."
3. Ngagabungkeun dua métode email jeung telepon, nuturkeun nepi jeung nyokot waktu nu sae
Nalika komunikasi email teu tiasa direngsekeun, atanapi langkung urgent, émut pikeun komunikasi ku telepon dina waktosna.Nanging, pikeun hal-hal penting sapertos konfirmasi harga, punten émut ngeusian email dina waktosna saatos komunikasi sareng sémah ku telepon.
Salaku tambahan, nalika ngalakukeun perdagangan asing, pasti bakal aya bédana waktos.Henteu ngan ukur anjeun kedah merhatikeun waktos pasuliwer palanggan nalika nelepon, tapi upami anjeun ogé nengetan ieu nalika ngirim email, anjeun ogé bakal nampi hasil anu teu disangka-sangka.Contona, hiji customer Amérika boga waktu sabalikna mun ours.Lamun urang ngirim surelek sanggeus jam gawé, teu disebutkeun yen surelek urang geus aya di handapeun kotak surat tamu nalika tamu indit ka pagawean, lajeng urang ngan bisa buka hiji 24 jam sapoé.Dua surelek deui.Sabalikna, upami urang ngabales atanapi ngiringan email dina waktosna sateuacan bobo wengi atanapi énjing-énjing, sémah masih kénéh aya di kantor sareng bakal ngabales ka kami dina waktosna, anu bakal nambahan jumlah waktos urang. komunikasi jeung sémah.
4. Kudu ati lamun ngirim sampel
Ngeunaan ngirim conto, kuring yakin yén seueur jalma anu berjuang sareng sababaraha patarosan: Naha urang kedah ngecas biaya sampel?Naha urang kedah ngecas biaya kurir?Konsumén teu satuju mayar waragad sampel lumrah jeung waragad kurir.Naha urang masih kedah ngirim aranjeunna?Naha anjeun badé ngintunkeun sadaya sampel kualitas anu saé, sedeng sareng goréng, atanapi ngan ukur conto kualitas anu pangsaéna?Aya seueur produk, naha anjeun milih ngirim conto unggal produk konci, atanapi ngan ukur ngirim produk anu dipikaresep ku konsumén?
Ieu seueur patarosan leres-leres teu jelas.Urang nyieun produk non-anyaman, nilai sampel relatif low, sarta kami bisa nyadiakeun sampel haratis.Nanging, henteu seueur biaya ekspres di luar negeri.Dina kaayaan normal, nasabah bakal ditaros upami anjeunna tiasa nyayogikeun nomer rekening ekspres.Upami tamu henteu satuju mayar biaya ekspres sareng janten pelanggan target, anjeunna bakal milih mayar biaya ekspres nyalira.Upami éta mangrupikeun palanggan biasa sareng henteu peryogi conto anu gancang, kami bakal milih ngirim conto ka konsumén ku bungkusan biasa atanapi bahkan surat.
Tapi lamun nasabah teu boga niat pasti produk nu aranjeunna hoyong, kedah aranjeunna ngirimkeun sampel kualitas béda ka konsumén pikeun rujukan, atanapi kedah aranjeunna ngirimkeun sampel selektif nurutkeun wewengkon?
Kami ngagaduhan palanggan India anu naroskeun sampel sateuacanna.Sarerea weruh yén konsumén India pohara alus dina nyebutkeun "harga anjeun kacida luhurna".Teu anéh, kami ogé nampi balesan klasik sapertos kitu.Urang emphasized ka konsumén nu cutatan nyaeta "kanggo kualitas alus".Palanggan naroskeun ningali conto kualitas anu béda-béda, ku kituna kami ngirim produk kalayan kualitas anu saluyu sareng produk anu kualitasna langkung handap tina harga anu dicutat pikeun rujukan.Saatos palanggan nampi sampel sareng naroskeun harga kualitas goréng, kami ogé ngalaporkeun leres-leres.
Hasil ahir nyaéta: konsumén nganggo harga kualitas goréng urang pikeun nurunkeun harga, ménta kami pikeun ngalakukeun pakasaban alus produk kualitas, sarta sagemblengna malire masalah ongkos urang.Nyaan ngarasa kawas shooting sorangan dina suku.Tungtungna, pesenan palanggan henteu disawalakeun, sabab selisih harga antara dua pihak jauh teuing, sareng kami henteu hoyong pesenan sakali-kali sareng palanggan kalayan biaya anu goréng.
Ku alatan éta, dulur kudu taliti mertimbangkeun saméméh ngirim sampel, sarta ngadopsi strategi ngirim sampel béda pikeun konsumén béda.
5. Inok pabrik: komunikasi aktif jeung préparasi pinuh
Urang sadayana terang yén upami palanggan ngajukeun pamariksaan pabrik, anjeunna leres-leres hoyong terang langkung seueur ngeunaan kami sareng ngagampangkeun parantosan awal pesenan, anu mangrupikeun warta anu saé.Ku alatan éta, urang kudu aktip cooperate sarta aktip komunikasi sareng nasabah ka jelas ngartos tujuan, standar jeung spésifisitas tina inspeksi pabrik customer urang.prosedur, sarta nyiapkeun sababaraha karya dasar sateuacanna, ku kituna teu ngalawan battles unprepared.
6. Anu terakhir anu kuring hoyong bagikeun sareng anjeun nyaéta: taliti, rajin sareng inovasi
Meureun jalma kiwari teuing impetuous, atawa maranéhna ngudag efisiensi teuing.Seringna, surelek dikirim buru-buru sateuacan réngsé.Hasilna, aya seueur kasalahan dina email.Sateuacan urang ngirim email, urang kedah taliti pariksa font, tanda baca sareng detil sanésna pikeun mastikeun yén email anjeun sampurna sareng akurat-gancang.Tampilkeun anu pangsaéna unggal waktos anjeun gaduh kasempetan pikeun nunjukkeun kami ka klien.Sababaraha urang bisa mikir yén ieu téh masalah trivial, teu patut mentioning pisan.Tapi nalika seuseueurna jalma teu malire detil sakedik ieu, anjeun leres-leres, teras anjeun nangtung.
Manifestasi konkret tina karajinan nyaéta jet lag.Salaku bisnis perdagangan asing, anjeun kedah salawasna ngajaga komunikasi sareng para nasabah.Ku alatan éta, lamun nyangka gawe ngan dalapan jam, hese jadi salesman dagang asing alus teuing.Pikeun naon wae panalungtikan valid, konsumén bakal nanya leuwih ti tilu suppliers.pesaing anjeun henteu ngan di Cina, tapi ogé suppliers global.Upami urang henteu ngabales sémah urang dina waktosna, urang masihan pesaing urang kasempetan.
Harti rajin séjén nyaéta henteu tiasa ngantosan sareng ningali.Penjual anu ngantosan manajer perdagangan asing napelkeun patarosan platform B2B nembé ngamimitian.Penjual anu terang kumaha aktip ngagunakeun platform pikeun milarian palanggan sareng aktip ngirim email nembe lulus.Penjual anu terang kumaha ngagunakeun database palanggan ageung perusahaan, ngatur data palanggan kalayan saé, sareng sacara aktip sareng efektif ngalaksanakeun tracking rutin dumasar kana kategori palanggan nyaéta master.
Lamun datang ka inovasi, loba jalma nganggap éta inovasi produk.Kanyataanna, pamahaman ieu sapihak.Kuring yakin yén unggal salesman geus ngirim surat ngembangkeun.Upami anjeun tiasa ngadamel sakedik parobihan kana hurup pangembangan anu miheulaan anjeun, tambahkeun gambar, sareng robih warna, ieu mangrupikeun inovasi tina eusi karya anjeun nyalira.Urang kudu terus-terusan ngarobah métode gawé urang jeung terus nyaluyukeun pamikiran urang.
Usaha dagang asing mangrupikeun prosés ngumpulkeun pangalaman anu terus-terusan.Henteu aya leres atanapi salah dina unggal tautan perdagangan luar nagri.Urang sadayana milarian metode anu langkung saé dina prakték kontinyu.Kami ngarepkeun urang tiasa langkung saé sareng langkung saé dina jalan perdagangan luar negeri.
Ku Shirley Fu
waktos pos: Apr-25-2022
